名师名课:《根因分析》
发布时间:Wed Nov 17 00:00:00 CST 2021 点击:4255
“铁路轨道距离是1.435m,如此不规整的一个数据,大家知道这是为什么吗?”本期名师名课,舜宇仪器的林老师为大家带来根因分析课程,旨在通过5WHY分析法逐步探索事情的本质。于是就有了开篇铁轨距离这个问题,课堂上林老师带大家一步一步解开了这个谜团。
丰田生产系统的设计大师大野耐一说过:“我喜欢在车间走来走去,停下来向工人发问,反复地就一个问题问“为什么?”,直到回答令我满意,被问到的人心里也明白为止。“这就是5WHY分析法。林老师讲到5WHY法的关键是鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。5WHY分析法看似简单,用好却不简单,林老师结合实际工作中的案例对如何用好5WHY分析法进行了生动解读,并希望学员们能学有所得、学以致用,解决实际工作中的问题。
最后,为大家揭晓铁轨距离1.435m的原因。现代火车的轨道标准是从工业时代的英国蒸汽机车那里得来的,那时的轨道宽度就是1.435m(56.5英寸)。蒸汽机车问世之前是马车盛行的年代,使用两匹马并列牵引,而两匹马的屁股宽度换算过来就是1.435m。我们以为科学的数字背后,追根溯源竟是两匹马的屁股宽度!所以,学会根因分析法,不仅能解决工作中的问题,也会发现很多生活中的乐趣!未来,也期待大家更多参与到名师名课中,涨知识!