xiao！舜宇高管的秘密武器
发布时间：Mon Aug 19 00:00:00 CST 2024 点击：4473
“问题是如何冒出来的？”
舜宇车载光学副总经理谢前森开讲之前先抛出了这样一个问题。
通过空间和时间层面主动发现，还是客户心声、产品抱怨等维度被动发现？
近日，高管TALK第三讲在舜宇阳明产业基地火热开讲，112名学员齐聚一堂，共同学习谢总的《问题分析与解决》。
如何面对问题
Xiao对问题是面对问题的四大法则，即“笑”对问题，积极状态；“削”对问题，抓住重点；“销”对问题，寻找帮手；“效”对问题，产出策略。
谢总通过生动的案例与理论相结合，帮助每位学员清晰界定问题边界，学会将复杂问题条理化、分类化，为后续的分析与解决奠定了坚实的基础。
问题分析与解决三部曲
正确描述问题
对于发生类需要考虑4W1H和影响度；对于发现类和预测类问题需要考虑具体、可衡量等5个维度。掌握精准描述问题的技巧，确保信息无遗漏，为后续分析指明方向。
快速解决问题
重点讲解了CDC和8D两种问题解决思路与工具，通过逻辑严密的分析与策略制定，引导学员掌握快速响应、高效执行的能力，让问题迎刃而解
预防重复再发
重视问题的根源追溯与后续管理，做好个例复盘和复盘管理，构建长效机制，确保同类问题不再发生，实现持续改进
通过谢总的精彩讲解和案例分析，学员们学会了在面对问题时如何调整心态，以及如何运用科学的方法论来应对挑战
“掌握最基本的思路，选用最合适的方法！” 学员们收获了关于如何解决问题的思路和逻辑，相信大家通过不断学习和实践，每一位学员都能成为解决问题的高手，提升个人能力，优化团队协作，共同推动舜宇的高质量发展！
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